De vuelta a casa

política de privacidad

Cómo ZombieCouple maneja información de la cuenta, fotos cargadas y videos generados.

Última actualización: 2026-10-15

Acerca de esta política

Esta política describe la información manejada cuando usted utiliza ZombieCouple en zombiecouple.net. Para preguntas o solicitudes de privacidad, comuníquese con support@zombiecouple.net.

Información que proporcionas

Cuando crea una cuenta, procesamos su dirección de correo electrónico, nombre de cuenta e información de autenticación. El servicio almacena sesiones de cuenta e información necesaria para operar créditos, pedidos, solicitudes de soporte e historial de generación.

Cuando utiliza el estudio de video, proporciona fotografías, efectos seleccionados y configuraciones de generación. Estas fotografías pueden incluir caras suyas o de otras personas. Cargue sólo imágenes para las que tenga permiso de uso y obtenga el consentimiento de cualquier persona que aparezca en la foto.

Cómo se utilizan las fotos y los vídeos

Usamos imágenes cargadas para crear el video que solicita. Las imágenes y las instrucciones de generación se pueden enviar al proveedor de IA configurado para su procesamiento. El proveedor puede tener sus propias políticas de procesamiento y retención. El estudio no es un filtro de cámara en vivo y no necesita acceso a su cámara para trabajar con una foto cargada.

Las cargas y los resultados generados se pueden almacenar para que el servicio pueda completar la generación y mostrar su historial. Trate cualquier enlace de activo compartible como accesible para alguien que lo posea. No cargue documentos confidenciales, imágenes íntimas o contenido que no desee que el servicio y sus proveedores procesen.

Pagos y operación de servicios.

Cuando los pagos están disponibles, el proveedor de pagos procesa los detalles del pago. Almacenamos identificadores de pedidos, estado de compra y créditos necesarios para completar la compra. No necesitamos su número de tarjeta completo en nuestra base de datos de aplicaciones.

La información técnica, como registros de solicitudes, información de errores y datos de sesión, puede procesarse para operar el sitio, evitar abusos y solucionar problemas de solicitudes fallidas. El sitio utiliza cookies o almacenamiento similar para autenticación, idioma y preferencias de visualización.

Proveedores de servicios

El servicio utiliza proveedores de infraestructura para alojamiento y almacenamiento y puede utilizar proveedores configurados de IA, correo electrónico, autenticación y pagos. La información necesaria para realizar la operación solicitada se comparte con el proveedor correspondiente. El procesamiento puede realizarse en países distintos al suyo.

Retención y eliminación

La información de la cuenta y de las transacciones se conserva según sea necesario para proporcionar el servicio, mantener registros y resolver disputas. Los registros de generación y los medios almacenados pueden permanecer hasta que se eliminen o eliminen mediante una solicitud de soporte; Esta política no promete ningún intervalo de eliminación automática. Es posible que sea necesario conservar algunos registros por motivos legales, de seguridad o contables.

Para solicitar acceso, corrección o eliminación de sus datos, envíe un correo electrónico a soporte desde la dirección asociada a su cuenta. Es posible que le solicitemos la información necesaria para verificar que la solicitud se refiere a su cuenta. Las copias ya descargadas o compartidas por otra persona están fuera de nuestro control.

Tus elecciones

Puede optar por no cargar fotos, cambiar los detalles de la cuenta admitida en Configuración y comunicarse con el soporte técnico para eliminar la cuenta. Los controles de cookies del navegador también están disponibles, aunque bloquear las cookies de autenticación puede impedir el inicio de sesión. No envíes el rostro de otra persona sin su permiso.

Actualizaciones

Podemos actualizar esta política cuando el servicio cambie. La fecha anterior identifica la versión actual. Las preguntas sobre materiales se pueden enviar asupport@zombiecouple.net.